배송 및 반품

뉴저지주 에디슨의 물류센터에서 미국 전 지역으로 배송해요. 배송과 반품에 관해 알아야 할 모든 것을 정리했어요.

배송비

• 일반 배송 (영업일 기준 3–5일): $8, $150 이상 주문 시 무료
• 빠른 배송 (영업일 기준 2일): $18
• 익일 배송 (다음 영업일, 미국 동부 시간 오후 2시까지 주문 시): $34

처리 기간

주문은 영업일 기준 1–2일 이내에 출고돼요. 물류센터에서 출고되는 즉시 이메일로 배송 조회 링크를 보내드려요. 주문 조회 페이지에서도 상태를 확인할 수 있어요.

반품

배송 완료일로부터 30일 이내라면 사용한 제품도 반품할 수 있어요. 미국 내 반품은 무료예요. 내 계정이나 배송 안내 이메일의 링크에서 반품을 시작하고, 선불 라벨을 출력해 가까운 UPS 지점에 가방을 맡기세요.

환불

반품 제품을 받은 후 영업일 기준 2일 이내에 원래 결제 수단으로 환불해 드려요. 은행에서 반영되기까지 영업일 기준 5–10일이 걸릴 수 있어요. 기프트 카드는 스토어 크레딧으로 환불돼요.

교환

다른 사이즈나 색상이 필요하신가요? 반품을 시작하고 교환을 선택하세요. 택배사가 반품 제품을 스캔하는 즉시 교환 제품을 보내드려요.